Política y Cláusula de desistimiento o devolución Adiestramiento
Si el cliente desea anular su reserva, se aplicarán las siguientes condiciones:
Todas las sesiones deben abonarse en un único pago por la totalidad del paquete acordado. (3 sesiones, 5 sesiones o 10 sesiones)
El pago puede efectuarse en 2 ó 3 plazos, según el paquete elegido, con un recargo del 15% del precio total.
El cliente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días en el momento de confirmar una cita con el profesional por teléfono, correo electrónico o WhatsApp y antes de la primera visita.
El precio de las sesiones incluye el desplazamiento a Barcelona. Cualquier otra ciudad o localidad cercana estará sujeta a un suplemento.
Para poder tratar el problema diagnosticado por nuestro profesional, es imprescindible poder completar las sesiones acordadas. Para ello, las sesiones se planifican con antelación en función de la disponibilidad del cliente. En caso de que al cliente no le sea posible cumplir con este objetivo, deberá aportar una justificación válida y oficial. En caso contrario, se facturarán íntegramente las sesiones restantes.
Todas las sesiones anuladas más de 2 veces seguidas, incluso con más de 24 horas de antelación, se facturarán al 50%.
No se reembolsarán las herramientas adquiridas al profesional que ayude a dirigir las sesiones.
Los reembolsos se efectuarán mediante Bizum o transferencia bancaria.
Para proceder al reembolso, debe enviarnos un correo electrónico a info@tuperrosano.com con su nombre completo, dirección, número de teléfono, justificantes y el número de teléfono y nombre de la persona a la que debemos enviar el reembolso. En caso de transferencia bancaria, su número IBAN, número BIC, apellidos, nombre y dirección completa. Se estudiará el motivo y se efectuará el reembolso en un plazo máximo de 48 horas (días laborables).
